Commercialisti di Venezia: l’ODCEC rinnova lo standard ISO 9001 e si prepara ai 100 anni

L’Ordine dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili di Venezia ha raggiunto un importante traguardo, superando con successo la verifica triennale per la certificazione ISO 9001. Questo risultato, che comporta la riemissione del certificato, conferma l’impegno costante dell’ODCEC di Venezia verso la qualità e l’efficienza nei processi gestionali e nei servizi erogati.

Un percorso di eccellenza avviato nel 2004

La certificazione ISO 9001 rappresenta uno standard riconosciuto a livello internazionale, che attesta la conformità di un’organizzazione ai più alti requisiti di qualità. L’ODCEC di Venezia ha intrapreso questo percorso già nel 2004, anno in cui il certificato è stato emesso per la prima volta (N. Certificato: CERT-14019-2004-AQ-VEN-SINCERT, emesso l’8 aprile 2004). Da allora, l’Ordine ha mantenuto costantemente l’impegno verso il miglioramento continuo, adeguandosi alle nuove versioni della norma, attualmente la UNI EN ISO 9001:2008.

La verifica triennale, superata brillantemente, conferma la validità della certificazione e la conformità ai criteri stabiliti dallo Schema di Accreditamento SGQ, per i settori 37 e 39. Questo processo non è solo una formalità, ma un’occasione per analizzare in dettaglio i punti di forza e le aree di miglioramento dell’ODCEC, al fine di garantire un servizio sempre all’altezza delle aspettative degli iscritti e della collettività.

L’importanza della certificazione ISO 9001 per la gestione dell’ODCEC

La certificazione ISO 9001 rappresenta molto più di un semplice riconoscimento formale. Essa testimonia un approccio sistematico e strutturato alla gestione dei processi interni e dei servizi erogati. Per un Ordine professionale come l’ODCEC di Venezia, la certificazione assume un significato ancora più rilevante, poiché si traduce in benefici concreti per tutti gli stakeholder coinvolti.

Per gli iscritti:

1. Garanzia di qualità nei servizi: I commercialisti e gli esperti contabili iscritti all’Ordine possono contare su procedure chiare e trasparenti, che garantiscono la massima efficacia e tempestività nelle risposte e nell’assistenza fornita.
2. Valorizzazione della professione: Un Ordine certificato si presenta come un interlocutore autorevole e credibile, capace di rappresentare al meglio gli interessi della categoria a livello locale e nazionale.
3. Formazione continua e aggiornata: Grazie a processi certificati, l’ODCEC di Venezia offre percorsi formativi che rispondono alle reali esigenze degli iscritti, contribuendo al loro aggiornamento professionale.

Per la collettività:

1. Servizi efficienti e trasparenti: La certificazione garantisce che i servizi offerti siano conformi a standard elevati, rafforzando il rapporto di fiducia tra l’Ordine e la società civile.
2. Promozione della legalità: Un sistema di gestione di qualità contribuisce a garantire che l’operato dell’Ordine sia improntato a principi di etica e trasparenza, elementi fondamentali per il corretto funzionamento delle istituzioni.

Carta dei servizi e standard di qualità

L’ODCEC di Venezia ha adottato una Carta dei Servizi, in linea con quanto previsto dall’art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013, che rappresenta un impegno formale verso gli iscritti e la collettività. Questo documento definisce gli standard di qualità a cui l’Ordine si attiene nella pianificazione e nell’erogazione dei propri servizi, monitorando costantemente i risultati e raccogliendo feedback per migliorarsi.

Grazie alla certificazione ISO 9001, gli standard descritti nella Carta dei Servizi non sono solo dichiarazioni d’intenti, ma obiettivi misurabili e verificabili, che contribuiscono a rafforzare la fiducia degli stakeholder nell’istituzione.

Un impegno verso il futuro

L’ODCEC di Venezia, grazie al mantenimento della certificazione ISO 9001, si conferma un modello di riferimento per la gestione efficace e trasparente degli Ordini professionali. Questo risultato è frutto di un lavoro collettivo, che coinvolge il personale amministrativo, i rappresentanti dell’Ordine e tutti coloro che, a vario titolo, contribuiscono al funzionamento dell’istituzione.

In un contesto in continua evoluzione, caratterizzato da crescenti esigenze da parte degli iscritti e della società, l’impegno dell’ODCEC di Venezia verso la qualità rappresenta una garanzia di affidabilità e professionalità. La riemissione del certificato ISO 9001 non è solo un traguardo, ma anche un punto di partenza per continuare a crescere e migliorare, a beneficio della professione e della collettività. Così, l’ODCEC di Venezia si prepara in grande stile per la celebrazione dei 100 anni dalla sua fondazione, avvenuta nel 1925.