Riparte l’accertamento dell’esistenza in vita dei pensionati all’estero

Con il messaggio n. 890 pubblicato ieri, l’INPS ha comunicato l’avvio, per il biennio 2025/2026, delle operazioni di verifica dell’esistenza in vita dei pensionati che riscuotono all’estero, come di consueto affidate a Citibank N.A. quale fornitore del servizio di pagamento delle pensioni al di fuori del territorio nazionale.

Sul punto, si precisa che il processo di verifica sarà articolato in due fasi cronologicamente distinte.
La prima fase, che si svolgerà da marzo a luglio 2025, riguarderà i pensionati residenti in America, Asia, Estremo Oriente, Paesi scandinavi, Stati dell’Est Europa e Paesi limitrofi.

Come accennato, Citibank N.A. curerà la spedizione delle richieste di attestazione dell’esistenza in vita a partire dal prossimo 20 marzo e i pensionati interessati dovranno fare pervenire le attestazioni entro il 15 luglio 2025.
Qualora l’attestazione non sia prodotta, il pagamento della rata di agosto 2025, laddove possibile, avverrà in contanti presso le Agenzie Western Union del Paese di residenza. In caso di mancata riscossione personale o produzione dell’attestazione di esistenza in vita entro il 19 agosto 2025, il pagamento delle pensioni sarà sospeso a partire dalla rata di settembre 2025.

Invece, la seconda fase della verifica, che si svolgerà da settembre 2025 a gennaio 2026, riguarderà i pensionati residenti in Europa, Africa e Oceania.
Nell’occasione, le comunicazioni saranno inviate ai pensionati a partire dal 17 settembre 2025 e i pensionati dovranno fare pervenire le attestazioni di esistenza in vita entro il 15 gennaio 2026.

Anche in questo caso, se l’attestazione non verrà prodotta, il pagamento della rata di febbraio 2026, laddove possibile, avverrà in contanti presso le Agenzie Western Union del Paese di residenza e, in caso di mancata riscossione personale o produzione dell’attestazione di esistenza in vita entro il 19 febbraio 2026, il pagamento delle pensioni sarà sospeso a partire dalla rata di marzo 2026.

Con l’occasione, l’Istituto previdenziale rende noto che al fine di razionalizzare lo svolgimento dell’attività di verifica in un’ottica di semplificazione amministrativa, è stato chiesto a Citibank N.A. di escludere alcuni gruppi di pensionati dall’accertamento.

Tra questi, si segnalano i pensionati i cui dati anagrafici e di decesso sono oggetto di scambi di informazioni con le Istituzioni previdenziali di determinati Paesi (Germania, Svizzera, Polonia, Francia, ecc.), i pensionati che hanno riscosso personalmente agli sportelli Western Union almeno una rata di pensione in prossimità dell’avvio del processo di verifica, oppure coloro le cui pensioni sono già state sospese a seguito del mancato completamento delle precedenti campagne di accertamento dell’esistenza in vita o di riaccrediti consecutivi di rate di pensione.

Operativamente, Citibank N.A. avvierà la verifica dell’esistenza in vita con la spedizione della lettera esplicativa e del modulo standard di attestazione ai pensionati residenti nei predetti Paese esteri.
In termini generali, la modulistica è redatta sia in lingua italiana sia, a seconda del Paese di destinazione, in inglese, francese, tedesco, spagnolo o portoghese.

La lettera riporterà le istruzioni per la compilazione del modulo di esistenza in vita, la richiesta di documentazione di supporto (copia di un valido documento di identità del pensionato con foto) e le indicazioni per contattare il Servizio Citibank di assistenza ai pensionati.

In via ordinaria, i pensionati dovranno far pervenire il modulo compilato, datato, firmato e corredato della documentazione di supporto, alla casella postale PO Box 4873, Worthing BN99 3BG, United Kingdom, entro il termine indicato nella lettera esplicativa.

Tale modulo dovrà essere restituito a Citibank, controfirmato da un “testimone accettabile”, intendendo per tale un rappresentante di un’Ambasciata o Consolato Italiano o un’Autorità locale abilitata ad avallare la sottoscrizione dell’attestazione di esistenza in vita.
Per i pensionati in condizioni particolari (infermi mentali e fisici, incapaci o reclusi, residenti presso RSA, ecc.) il Servizio di supporto di Citi renderà disponibile un modulo alternativo di certificazione di esistenza in vita che sarà inviato per posta elettronica in formato PDF.

Infine, per i pensionati residenti in Australia, Canada, Regno Unito e Stati Uniti, l’INPS ha fornito a Citibank una lista di operatori di Patronato che, in base alla normativa locale, hanno qualifiche che rientrano fra quelle di “testimoni accettabili”. Questi potranno accedere al portale specificamente predisposto dalla stessa Citibank, al fine di attestare essi stessi con modalità telematiche l’esistenza in vita dei pensionati.

La medesima funzionalità telematica è disponibile anche per i funzionari delle Rappresentanze diplomatiche indicati dal Ministero degli Affari esteri.