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Nella continua ricerca volta a incrementare i profitti potenziali delle piattaforme ecommerce, i Merchant sanno che l’arma vincente non risiede in una singola pratica di marketing che produca risultati try&tested bensì in una vera e propria combinazione di molteplici pratiche smart & subtle in grado di attirare i clienti, coinvolgendo e convertendo il traffico web attraverso una vasta gamma di meccanismi più sfumati e più sofisticati.
L’attrazione psicologica degli hot state elevati
Cosa può ispirare l’adozione di strategie super intelligenti per i Merchant su Shopify? Qual è uno strumento che sfrutta la profonda comprensione della psicologia o dello “hot state” dei clienti, da parte degli esperti di marketing?
In effetti, gli hot state adeguati sono in grado di catturare la nostra attenzione, tenendoci e lasciandoci attaccati al gioco facendoci comunque sentire ricompensati allo stesso tempo, senza andare ad evidenziare le sottili arti in gioco. Questo strumento, caro lettore, è proprio la slot machine di un casinò dal vivo che mostra magica presa sul mercato e che con il suo sfarzo e il suo fascino attira nuovi giocatori verso un’esperienza divertente..
Offerte giornaliere e pratiche di gioco precario
La leva di marketing che trasforma un’occasione speciale, di per sé emozionante, in un artefatto psicologico arcaico & i: queste due parole evocano un brivido, una scarica di adrenalina e una cupola di eccitazione per il nuovissimo artigianato elettronico, la gattaiola automatica o l’innovativa console di gioco che stavi cercando ma dubitavi di poterti permettere esaurisce completamente il gioco: una delicata combinazione di pratiche di gioco precari dei casinò e di sfruttamento degli hot state nella sfera dello shopping online.
Esclusività: Casi speciali e l’intermittenza delle slot machine.
Lo dimostrano da decenni i soliti sospetti, le slot machine delle migliori destinazioni di casinò. Il fatto che il brivido del gioco non avrebbe mai il valore che ha, se la gratuità fosse infinita ed eterna.
Occorre che ci sia una delicatezza dell’intermittenza. Da esperti marionettisti, i Merchant delle piattaforme di casinò online faranno capire cosa significa
Innescare gli utentiI migliori siti-commerce sanno che l’esperienza utente non si riduce solo a una questione di usabilità.
Giocando sulla gamification (punti-fidelity, esclusive per determinati gruppi di utenti, badge virtuali) si può generare un’esperienza coinvolgente che incentiverà le persone a cliccare più volte sui vostri link.
Basarsi sulla prova sociale
Sul web, la fiducia passa anzitutto attraverso la prova sociale. In altre parole, le opinioni e le azioni degli altri utenti. Consentendo ai vostri clienti di esprimere la loro opinione sui vostri prodotti, grazie alle recensioni e alle valutazioni online, creerete la prova sociale che potrebbe aiutarvi a fare la differenza rispetto ai vostri concorrenti.
Sorvegliare le analitiche e procedere ai test A/B
La chiave per fare successo con la vostra piattaforma-commerce è un’analisi rigorosa e continua. Conversioni, valore medio del carrello, utenti unici, quante persone hanno aggiunto un prodotto al carrello, quante hanno soltanto visitato la pagina di vendita ecc.: osservando da vicino queste cifre, scoprirete che cosa funziona di più per i vostri clienti e capirete su cosa dovete impegnarvi.
Proporre un sito e-commerce perfettamente ottimizzato su smartphone
Il 50% delle transazioni-commerce viene ormai finalizzato su mobile. Se la vostra piattaforma-commerce non ha un sito mobile potente (e perfettamente ottimizzato anche su tablet, tanto che ci siamo), non resta che una soluzione: dimenticatevela!
Il Ruolo dell’Intelligenza Artificiale e del Machine Learning
Le tecnologie di intelligenza artificiale e machine learning stanno rivoluzionando le piattaforme di e-commerce. Dai chatbot che offrono un supporto clienti istantaneo all’analisi predittiva che prevede i modelli di acquisto, queste tecnologie consentono ai commercianti di offrire esperienze d’acquisto più sofisticate ed efficienti.
Strategie di Fidelizzazione Clienti
Acquisire nuovi clienti è importante, ma non bisogna trascurare l’importanza della fidelizzazione dei clienti esistenti. Implementare strategie di fidelizzazione efficaci, come programmi di fedeltà, campagne email personalizzate e vantaggi esclusivi per i membri, contribuisce a costruire una base di clienti sostenibile e garantisce il successo a lungo termine.
Per concludere
avere successo nel commercio elettronico richiede una comprensione sofisticata della psicologia dei clienti, dell’innovazione tecnologica e dell’ottimizzazione strategica. Implementando queste strategie in modo ponderato e monitorando continuamente la loro efficacia, i commercianti possono creare piattaforme accattivanti che guidano la crescita sostenibile e la fedeltà dei clienti.
La chiave sta nel trovare il giusto equilibrio tra coinvolgimento e conversione, sempre mantenendo le esigenze e le preferenze dei clienti al centro dello sviluppo della piattaforma.
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